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Leistung

CRM-Prozesse, die Vertrieb und Service messbar entlasten.

Mehr Abschlüsse mit klaren Prozessen vom Lead bis zur Betreuung.

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Ihr Nutzen

  • Lead-Prozesse mit klaren Verantwortlichkeiten
  • Automatisierte Follow-ups und Statuswechsel
  • Bessere Datenqualität für Entscheidungen

Typische Ausgangslage

  • Leads gehen verloren oder werden zu spät bearbeitet.
  • Vertrieb und Service arbeiten in getrennten Datensilos.
  • Manuelle Nachpflege kostet viel Zeit und Nerven.

Vorgehen

Schritt 1

Kurz-Call

Ziele und bestehende Tools erfassen.

  • Ziele, Budgetrahmen und Prioritäten werden direkt klar festgelegt.
  • Sie erhalten einen nachvollziehbaren Startplan statt unverbindlicher Aussagen.

Schritt 2

Vor-Ort Analyse

Prozesse vom Erstkontakt bis zur Betreuung aufnehmen.

  • Wir prüfen reale Abläufe, technische Engpässe und bestehende Systeme vor Ort.
  • So entstehen Entscheidungen auf Basis der Praxis und nicht nur aus der Theorie.

Schritt 3

Umsetzung & Betreuung

CRM-Struktur bauen, automatisieren, optimieren.

  • Umsetzung erfolgt iterativ mit transparenten Zwischenständen und Tests.
  • Nach Go-Live bleiben wir als feste Ansprechpartner für Betrieb und Optimierung.

Beispiele aus der Praxis

  • Lead-Routing nach Region oder Dienstleistung
  • Automatische Wiedervorlagen für Angebotsnachfass
  • Reporting für Pipeline und Abschlussquoten

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Häufige Fragen

Arbeitet ihr auch mit vorhandenem CRM?

Ja, wir verbessern bestehende Systeme bevorzugt vor einem Neuaufbau.

Könnt ihr E-Mail- und Kalenderprozesse anbinden?

Ja, sofern die Schnittstellen bereitstehen.

Wie wird Erfolg messbar?

Mit klaren KPI vor Start und regelmäßiger Auswertung.

Konkrete nächste Schritte statt vager Empfehlungen.

Wenn Sie eine Lösung suchen, die im Alltag wirklich funktioniert, planen wir gemeinsam die Umsetzung mit klaren Verantwortlichkeiten und realistischem Zeitrahmen.

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