Datenschutz
Datenschutzhinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und entsprechend der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO und des BDSG.
Verantwortliche Stelle
Software Fehlner
Kallmünzer Str. 13
93183 Holzheim
E-Mail: kontakt@software-fehlner.de
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung dieser Website, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden, zur Terminorganisation und zur technischen Sicherheit des Betriebs.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb).
Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angefragte URL, User-Agent, Referrer). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Missbrauchserkennung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.
Hosting: Diese Website wird auf Servern in Deutschland betrieben. Mit den eingesetzten Infrastruktur-Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation).
Terminbuchung
Bei der internen Terminbuchung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Service, Datum/Zeit, Name, E-Mail, Notiz) zur Terminplanung und -bestätigung.
Wenn eine externe Buchungsanwendung eingebunden ist, gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters. Beim Aufruf der externen Buchung können Daten an diesen Anbieter übermittelt werden.
Anforderung kostenloser Inhalte (z. B. Checklisten)
Wenn Sie eine kostenlose Checkliste oder vergleichbare Inhalte über ein Formular auf unserer Website anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, optional Name) zur einmaligen Zusendung des angeforderten Inhalts.
Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über die Checkbox am Formular erteilen. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung – insbesondere für Newsletter, Werbung oder Profilbildung – findet nicht statt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie eine kurze Nachricht an kontakt@software-fehlner.de senden. In diesem Fall löschen wir die zugehörigen Daten unverzüglich, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Soweit technisch notwendig, können in Einzelfällen funktionale Session-Informationen verarbeitet werden, um den sicheren Betrieb und Formfunktionen bereitzustellen. Für diese unbedingt erforderlichen Cookies ist nach § 25 Abs. 2 TTDSG keine Einwilligung erforderlich.
Reichweitenmessung in eigener Sache
Zur Beurteilung der Nutzung unserer Website erheben wir aggregierte Statistiken (z. B. aufgerufene Seite, grobe Geräteklasse, anonymisierte Verbindungsinformationen). Es findet keine personenbezogene Auswertung, kein Cross-Site-Tracking und keine Übermittlung an Dritte statt. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch funktionierenden, nutzerfreundlichen Website).
Progressive Web App (Service Worker)
Unsere Website nutzt einen Service Worker und ein Web App Manifest, damit häufig besuchte Seiten und statische Inhalte (Bilder, Schriftarten, CSS) im Browser-Cache des Endgeräts gespeichert werden können. Dies dient ausschließlich der Performance und Offline-Lesbarkeit. Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst, übermittelt oder ausgewertet.
Externe Kommunikationsdienste (WhatsApp)
Auf der Website befindet sich ein klickbarer WhatsApp-Link, der bei Klick zum Dienst „WhatsApp" (Meta Platforms Ireland Ltd. bzw. WhatsApp Ireland Ltd.) weiterleitet. Erst beim aktiven Klick werden Daten zum Dienst übertragen. Eine Einbettung von WhatsApp-Inhalten direkt auf der Website findet nicht statt. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Empfänger und Auftragsverarbeitung
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt. Externe Dienstleister werden, sofern erforderlich, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO eingebunden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Außerdem haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.
Datensicherheit
Diese Website wird per TLS/HTTPS verschlüsselt übertragen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.
Stand
Diese Datenschutzhinweise haben den Stand April 2026 (zuletzt aktualisiert am 19.04.2026). Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Leistungen anzupassen. Eine separate Erklärung zur Barrierefreiheit ergänzt diese Hinweise.