Glossar-Eintrag
MSP (Managed Service Provider)
IT-Dienstleister, der laufend Systeme überwacht, wartet und betreut – nicht nur projektweise.
Ein MSP übernimmt die kontinuierliche IT-Betreuung: Monitoring, Updates, Backups, Support, Strategieberatung – oft zu einer monatlichen Pauschale. Gegenmodell zur punktuellen Rechnung bei Problemen. Für KMU ohne eigene IT-Abteilung häufig wirtschaftlicher als interne Stelle plus zufällig engagierte externe Hilfen.
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