Ablauf einer Website-Erstellung: Von der ersten Anfrage bis zum Livegang

Viele Betriebe schieben die neue Website vor sich her, weil sie nicht wissen, was auf sie zukommt. Wie viele Termine? Wie viel Arbeit bleibt bei mir? Wann ist das Ding fertig? Die gute Nachricht: Der Ablauf ist kein Geheimnis, und Ihr Anteil daran ist kleiner, als die meisten denken.

Hier beschreiben wir, wie eine Website-Erstellung bei uns abläuft, Schritt für Schritt und mit den Zeiten, die wir in unseren Projekten tatsächlich sehen.

Die Schritte im Überblick

1. Anfrage: Sie schreiben uns über das Kontaktformular oder rufen an. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
2. Erstgespräch: Ein kostenloses Telefonat, meist 20 bis 30 Minuten. Wir klären, was Ihr Betrieb macht, wen Sie erreichen wollen und was die Website leisten soll.
3. Angebot: Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit Festpreis, Leistungsumfang und Livegang-Zeitraum.
4. Inhalte: Sie schicken uns, was Sie haben. Logo, Fotos, Leistungen, Kontaktdaten. Den Rest erarbeiten wir.
5. Entwurf: Wir bauen die Seite mit echten Texten und Ihrem Design, nicht als leeres Bild mit Platzhaltern.
6. Feedbackrunde: Sie sehen sich den Entwurf an, am Rechner und auf dem Handy, und sagen uns, was anders werden soll.
7. Livegang: Die Seite geht unter Ihrer Domain online, mit Google Search Console und Google-Unternehmensprofil verknüpft.
8. Einweisung: Am Telefon oder vor Ort erklären wir, wie Sie Inhalte selbst ändern.
9. Erste Wochen danach: Wir schauen auf Indexierung, Ladezeit und die ersten Anfragen und korrigieren, wo es hakt.

Warum das Erstgespräch am Telefon stattfindet

Wir führen das Erstgespräch bewusst telefonisch. Ein Inhaber einer Schreinerei in Hemau hat zwischen zwei Baustellen eher zehn Minuten Zeit für einen Anruf als für einen Videotermin mit Kamera und Link. Am Telefon geht es um das Wesentliche: Was verkaufen Sie, wer ruft Sie an, und was soll nach dem Besuch auf der Website passieren?

Danach wissen wir, welches Paket passt. Manchmal sagen wir in diesem Gespräch auch, dass Sie uns gerade nicht brauchen, zum Beispiel weil ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil für Ihren Fall erst einmal mehr bringt.

Wie lange dauert eine Website-Erstellung?

Die reine Bauzeit hängt vom Paket ab. Eine Starter-Seite mit 3 bis 5 Seiten ist in 5 bis 7 Werktagen live. Eine Business-Seite mit 6 bis 10 Seiten und eigenem Admin-Panel in 7 Werktagen. Eine Premium-Seite mit 10 bis 20 Landingpages und Ratgeber-Bereich braucht 10 bis 14 Werktage.

Diese Zeiten zählen ab dem Moment, in dem die Inhalte da sind und das Angebot freigegeben ist. Rechnen Sie für Anfrage, Gespräch und Angebot ein paar Tage obendrauf. In der Praxis liegen zwischen erstem Anruf und Livegang meist zwei bis drei Wochen.

Was in der Feedbackrunde passiert

Sie bekommen einen Link zu einer Vorschau, die nur Sie sehen. Schauen Sie sich die Seite in Ruhe an, am besten auch auf dem Handy, denn dort werden die meisten Ihrer Kunden sie aufrufen. Notieren Sie alles, was Ihnen auffällt: falsche Öffnungszeiten, eine Leistung, die fehlt, ein Foto, das Ihnen nicht gefällt.

Schicken Sie uns diese Punkte gesammelt, nicht in zwölf einzelnen Mails. Eine gebündelte Liste können wir an einem Tag abarbeiten. Bei Paketen sind die Korrekturrunden festgelegt, sodass Sie wissen, woran Sie sind. Größere Wünsche, die nach dem Entwurf neu dazukommen, besprechen wir offen, bevor wir sie umsetzen.

Livegang und Einweisung

Zum Livegang stellen wir die Domain um, richten das Sicherheitszertifikat ein und prüfen, dass Kontaktformular und Telefonnummer funktionieren. Wenn es eine alte Seite gibt, leiten wir deren Adressen auf die neuen um, damit Google und Ihre Stammkunden nicht ins Leere laufen.

Die Einweisung dauert meist eine halbe Stunde. Danach können Sie Texte ändern, Bilder tauschen und Neuigkeiten einstellen, auch vom Handy aus. Wir bauen dafür ein eigenes Admin-Panel, das nur die Felder zeigt, die Sie wirklich brauchen. Kein WordPress mit hundert Menüpunkten.

Die ersten Wochen nach dem Start

Eine Website ist mit dem Livegang nicht fertig. In den ersten Wochen schauen wir, ob Google die Seiten aufnimmt, ob die Ladezeit auf dem Handy passt und ob Anfragen ankommen. Bei Autoservice Paulus aus Regensburg lag der organische Traffic zwei Wochen nach dem Start rund 30 % höher als vorher. Solche Werte sehen wir nur, wenn wir in dieser Phase dranbleiben.

Wie lange es dauert, bis eine neue Seite bei Google wirklich sichtbar ist, haben wir in einem eigenen Artikel beschrieben: Wie lange dauert es, bis eine Website rankt?

Wie viel Zeit Sie selbst einplanen sollten

Die meisten Inhaber fragen weniger nach der Bauzeit als nach ihrem eigenen Aufwand. Unser Erfahrungswert: Über das ganze Projekt verteilt sind es meist drei bis fünf Stunden. Eine halbe Stunde für das Erstgespräch, ein bis zwei Stunden zum Zusammensuchen von Fotos und Unterlagen, eine Stunde für die Feedbackrunde und eine halbe Stunde für die Einweisung.

Mehr wird es, wenn Sie Texte selbst schreiben wollen oder wenn intern noch nicht geklärt ist, welche Leistungen auf die Seite sollen. Weniger wird es, wenn eine Person im Betrieb das Projekt übernimmt und Fragen direkt beantworten kann. Ein Betrieb in Neutraubling mit Büro und Werkstatt fährt oft gut damit, wenn die Bürokraft Ansprechpartnerin ist und der Chef nur die Leistungen und den Entwurf freigibt.

Was wir dafür von Ihnen brauchen, haben wir in einer eigenen Liste zusammengefasst: Unterlagen für die neue Website.

So starten Sie bei uns

Sie brauchen für den ersten Schritt nichts vorzubereiten. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit Telefonnummer und kurzer Beschreibung Ihres Betriebs, und wir rufen Sie zurück. Raphael ist Ihr fester Ansprechpartner von der ersten Frage bis nach dem Livegang. Was die Pakete genau enthalten, steht unter Website erstellen lassen in Regensburg.