Website-Angebote vergleichen: Woran Sie sehen, was Sie wirklich bekommen

Sie haben drei Angebote für Ihre neue Website auf dem Tisch. Eines liegt bei 1.500 €, eines bei 3.200 €, eines bei 5.800 €. Auf den ersten Blick wirkt das wie eine Preisfrage. In Wahrheit beschreiben die drei Angebote meist drei völlig verschiedene Leistungen, nur mit ähnlichen Worten.

Bevor Sie also nach dem Preis entscheiden, sollten Sie die Angebote auf einen gemeinsamen Nenner bringen. Das dauert eine halbe Stunde und spart Ihnen im schlimmsten Fall ein paar Tausend Euro Nachträge.

Erst vergleichbar machen, dann vergleichen

Nehmen Sie ein Blatt Papier oder eine Tabelle. Links stehen die Punkte, die in jedem seriösen Website-Angebot auftauchen müssen. Rechts kommen drei Spalten, eine pro Anbieter. Überall, wo ein Angebot nichts sagt, schreiben Sie ein Fragezeichen hin. Diese Fragezeichen sind Ihre Fragen für das nächste Telefonat.

Ehrlich gesagt: Bei den meisten Vergleichen, die uns Interessenten aus dem Landkreis zeigen, hat das günstigste Angebot die meisten Fragezeichen. Das muss nicht heißen, dass es schlecht ist. Es heißt nur, dass der Preis noch nicht feststeht.

Diese Punkte müssen in jedem Angebot stehen

• Seitenzahl: Wie viele Unterseiten sind enthalten, und was kostet jede weitere? „Individuelle Website" ohne Zahl ist keine Leistungsbeschreibung.
• Texte: Schreibt der Anbieter die Texte, überarbeitet er Ihre, oder erwartet er fertige Texte von Ihnen? Das ist oft der größte Unterschied im Aufwand.
• Bilder: Sind Stockfotos enthalten, wer lizenziert sie, und werden Ihre eigenen Fotos zugeschnitten und für schnelle Ladezeiten aufbereitet?
• Admin: Können Sie Inhalte selbst ändern? Mit welchem System, und ist eine Einweisung enthalten?
• Hosting: Wo liegt die Seite, ist das erste Jahr enthalten, und was kostet es danach?
• Laufende Kosten: Wartung, Updates, Domain, E-Mail-Postfächer. Alles, was jedes Jahr wieder kommt, gehört mit Betrag ins Angebot.
• Eigentum: Wem gehören Domain, Code, Design und Inhalte nach der Bezahlung?
• Fristen: Wann geht die Seite live, was passiert bei Verzug, und wie lange ist ein Vertrag mit laufenden Kosten mindestens gebunden?

Wenn ein Anbieter diese Punkte auf Nachfrage nicht schriftlich beantworten will, ist das schon eine Antwort.

So erkennen Sie versteckte Posten

Versteckte Kosten stehen selten falsch im Angebot. Sie stehen gar nicht drin. Typisch sind Formulierungen wie „Inhalte werden vom Kunden geliefert", „Bildmaterial nach Aufwand" oder „Anpassungen nach Abnahme gemäß Stundensatz". Jede davon kann den Endpreis deutlich verändern.

Achten Sie auch auf das, was erst nach dem Livegang anfällt. Ein Angebot für 1.500 € mit 49 € Wartung im Monat kostet Sie nach drei Jahren über 3.200 €. Ein Angebot für 2.500 € ohne Pflichtvertrag ist dann plötzlich das günstigere. Eine ausführliche Liste der Posten, die fast immer fehlen, finden Sie in unserem Artikel über versteckte Kosten beim Website-Bau.

Festpreis, Stundensatz oder Paket?

Ein Festpreis gibt Ihnen Planungssicherheit, wenn der Leistungsumfang sauber beschrieben ist. Ein Stundensatz ist fair, wenn das Projekt offen ist und Sie selbst noch nicht wissen, was am Ende dabei herauskommt. Problematisch wird es, wenn ein Angebot beides mischt: Festpreis für das Design, Stunden für alles andere. Dann wissen Sie am Ende wieder nicht, was es kostet.

Wann welches Modell besser passt, haben wir im Vergleich Festpreis oder Stundenbasis ausführlich beschrieben. Für eine normale Betriebswebsite mit 5 bis 10 Seiten ist ein Festpreis in fast allen Fällen die bessere Wahl.

Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen sollten

1. Umfang: Was genau ist nicht enthalten, was ich vielleicht erwarte?
2. Eigentum: Wird die Domain auf meinen Namen registriert, und bekomme ich alle Zugangsdaten?
3. Kündigung: Was passiert mit meiner Website, wenn ich den Wartungsvertrag kündige oder den Anbieter wechsle?
4. Änderungen: Wie viele Korrekturrunden sind enthalten, und was kostet eine Änderung nach dem Livegang?
5. Ansprechpartner: Wer betreut mich, und wie schnell bekomme ich eine Antwort, wenn etwas nicht geht?
6. Referenzen: Welche Seiten haben Sie gebaut, die ich mir ansehen und deren Inhaber ich anrufen kann?

Die Antworten auf diese Fragen sagen mehr über den Anbieter als jedes Portfolio. Wer offen sagt, was nicht drin ist, plant auch sauber. Unsere Checkliste zur Agenturauswahl fasst die wichtigsten Punkte zum Abhaken zusammen.

Wann das günstigste Angebot trotzdem das richtige ist

Nicht jeder Betrieb braucht eine Website für 3.000 €. Ein Gründer in Pentling, der erst einmal zeigen will, dass es ihn gibt, ist mit einem schlanken Angebot oft gut bedient. Wenn Sie Ihre Texte selbst schreiben, gute Fotos haben und keine besonderen Funktionen brauchen, kann ein kleiner Anbieter mit niedrigem Preis genau richtig liegen.

Teuer wird es erst, wenn der niedrige Preis auf Annahmen beruht, die nicht stimmen. Zum Beispiel, dass Sie die Texte liefern, obwohl Sie dafür nie Zeit finden werden. Seien Sie da ehrlich zu sich selbst. Ein Angebot ist nur so günstig wie die Arbeit, die Sie selbst noch reinstecken müssen.

Was das Angebot über den Anbieter verrät

Lesen Sie ein Angebot als Arbeitsprobe, nicht bloß als Preisliste. Es zeigt, wie der Anbieter arbeitet. Wer Ihren Betrieb im Angebot beim Namen nennt, Ihre Leistungen aufgreift und erklärt, warum er Ihnen fünf und nicht zehn Seiten vorschlägt, hat zugehört. Wer ein Standardschreiben mit ausgetauschtem Firmennamen schickt, wird vermutlich auch eine Standardseite bauen.

Achten Sie außerdem darauf, wie schnell und wie konkret Rückfragen beantwortet werden. Ein Anbieter, der vor dem Auftrag drei Tage für eine Antwort braucht, wird nach dem Auftrag selten schneller.

So sieht ein Angebot von uns aus

Wir arbeiten mit festen Paketen: Starter ab 1.299 € für 3 bis 5 Seiten, Business ab 2.499 € für 6 bis 10 Seiten mit eigenem Admin-Panel, Premium ab 4.699 € mit Landingpages und Ratgeber-Bereich. In jedem Angebot steht, was enthalten ist, was nicht, und was danach jährlich anfällt. Domain, Code, Design und Inhalte gehören Ihnen, und das steht auch so drin.

Wenn Sie schon Angebote anderer Anbieter haben, legen Sie sie gern daneben. Wir sagen Ihnen im kostenlosen Telefonat auch, wenn ein anderes Angebot für Ihren Fall besser passt. Die Pakete im Detail sehen Sie unter Angebote, die Preisrahmen für Regensburg und Umgebung unter Website-Kosten in Regensburg.