Eine Buchungsfunktion auf der Website spart Zeit, professionalisiert den Auftritt und entlastet das Telefon. Die Kunst liegt in der richtigen Anbieter-Wahl – ein Friseur braucht andere Funktionen als eine Beratung oder ein Restaurant.
Generische Termin-Buchung (Beratung, Coaching, Service)
- Calendly: international beliebt, einfache Bedienung, Integration mit Google/Outlook.
- TidyCal: günstige Lifetime-Lizenz, ähnlich Calendly.
- YouCanBook.me: solide Alternative, gut für Teams.
- Cal.com: Open-Source, selbst hostbar.
- Microsoft Bookings: in M365 enthalten, gut für Microsoft-Kunden.
- Eigene Lösung: voll integriert in die Website, ohne Lock-in.
Branchen-spezifische Buchungssysteme
- Friseur/Salon: Treatwell, Phorest, Salonized, Booksy.
- Praxen (Arzt, Heilpraktiker): Doctolib, jameda Pro, samedi.
- Therapie: Theorg-Online, Doctolib, eigene Lösung.
- Restaurant: OpenTable, Quandoo, Resmio.
- Hotel: SiteMinder, Mews, Cultuzz.
- Coworking/Räume: Cobot, Skedda.
- Fitnessstudio: Eversports, Fitogram.
Wichtige Auswahlkriterien
- DSGVO-konform und Server in EU.
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) muss vorliegen.
- Mobile-tauglich für Buchung vom Smartphone.
- E-Mail-Bestätigung und Erinnerung automatisiert.
- Integration in Kalender (Google, Outlook, iCloud).
- Stornierungs- und Verschiebe-Funktion.
- Zahlungsabwicklung optional integrierbar.
Integration auf der Website
- Iframe-Einbettung: einfachste Variante, funktional.
- Embed-Widget mit besserem Look (mehr Anpassung möglich).
- API-Anbindung für vollständige Integration in eigenes Design.
- Direkter Link auf das Buchungs-Portal als Notlösung.
Was die Buchungs-Conversion verbessert
- Buchungs-CTA prominent oben auf jeder relevanten Seite.
- Wenig Pflichtfelder – nur das Nötigste.
- Klare Service-Beschreibung pro buchbarem Termin.
- Kein langer Login-Prozess für Erstbucher.
- Visuelle Bestätigung sofort nach Buchung.