Google-Unternehmensprofil einrichten und pflegen: Anleitung für Betriebe im Landkreis Regensburg

Das Google-Unternehmensprofil ist der Eintrag, der bei Google Maps und rechts neben den Suchergebnissen erscheint: Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Bewertungen, Fotos. Für einen Betrieb im Landkreis Regensburg ist er oft der erste Kontakt mit einem neuen Kunden. Das Profil kostet nichts, ist in einer Stunde angelegt und wird trotzdem bei vielen Betrieben halbherzig gepflegt.

Hier steht, wie Sie es einrichten, welche Einstellungen wirklich zählen und wie Profil und Website zusammenarbeiten.

Warum das Profil oft mehr Anrufe bringt als die Website

Sucht jemand „Heizungsbauer Lappersdorf“ oder „Zahnarzt in der Nähe“, zeigt Google meist zuerst eine Karte mit einigen Betrieben. Erst darunter folgen die normalen Suchergebnisse. Viele Menschen rufen direkt aus diesem Kartenbereich an, ohne je eine Website zu öffnen. Am Handy reicht ein Fingertipp auf „Anrufen“.

Das heißt nicht, dass die Website unwichtig wäre. Google prüft, ob die Angaben im Profil zu dem passen, was auf Ihrer Website steht, und wer sich nicht sofort entscheidet, klickt weiter auf die Seite. Das Profil ist das Schaufenster, die Website der Laden dahinter. Einen Überblick über alle lokalen Hebel finden Sie in unserem Artikel Lokales SEO für KMU.

Profil anlegen und bestätigen

1. Google-Konto wählen: Legen Sie das Profil mit einem Konto an, das dem Betrieb gehört, nicht mit dem privaten Konto eines Mitarbeiters oder einer Agentur. Weitere Personen können Sie später als Verwalter hinzufügen.
2. Eintrag suchen: Prüfen Sie zuerst in Google Maps, ob es Ihren Betrieb schon gibt. Oft hat Google aus Branchenverzeichnissen einen Eintrag angelegt, den Sie dann beanspruchen statt doppelt anzulegen.
3. Name eintragen: Verwenden Sie den echten Firmennamen, so wie er auf Schild und Rechnung steht. „Elektro Huber“ ist richtig, „Elektro Huber Elektriker Regensburg günstig“ verstößt gegen die Richtlinien und kann zur Sperrung führen.
4. Bestätigen: Google verlangt einen Nachweis, dass der Betrieb existiert. Welche Methode angeboten wird, entscheidet Google selbst. Das kann ein Anruf, eine E-Mail, ein Videonachweis oder eine Postkarte mit Code sein. Erst nach der Bestätigung erscheinen Ihre Änderungen zuverlässig.
5. Grunddaten vervollständigen: Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Leistungen und eine kurze Beschreibung in normaler Sprache. Leere Felder verschenken Platz.

Ein Hinweis aus der Praxis: Notieren Sie, mit welchem Konto das Profil verwaltet wird, und geben Sie mindestens einer zweiten Person im Betrieb Zugriff. Es kommt häufig vor, dass ein Betrieb sein eigenes Profil nicht mehr bearbeiten kann, weil es einst ein Neffe oder eine frühere Agentur angelegt hat und niemand mehr das Passwort kennt. Den Zugriff zurückzubekommen ist möglich, kostet aber Zeit und Nerven.

Die Hauptkategorie entscheidet mehr als jeder Text

Sie wählen eine Hauptkategorie und können weitere Kategorien ergänzen. Die Hauptkategorie hat das größte Gewicht dafür, bei welchen Suchen Ihr Profil auftaucht. Ein Betrieb, der Bäder saniert, aber als „Installateur“ eingetragen ist, verschenkt Suchen nach Badsanierung.

Unsere Empfehlung: Nehmen Sie als Hauptkategorie das, womit Sie am meisten Geld verdienen. Weitere Kategorien nur dann, wenn Sie die Leistung wirklich regelmäßig anbieten. Wer zehn Kategorien wählt, um überall aufzutauchen, wirkt für Google eher unklar. Schauen Sie sich ruhig an, welche Kategorien die Betriebe verwenden, die bei Ihren Wunschsuchen ganz oben stehen.

Ohne Ladengeschäft: Adresse ausblenden, Leistungsgebiet angeben

Viele Handwerker, Gebäudereiniger oder mobile Pflegedienste arbeiten beim Kunden, nicht im eigenen Laden. Für solche Betriebe sieht Google ausdrücklich vor, die Adresse auszublenden und stattdessen ein Leistungsgebiet anzugeben. Bestätigt wird die Adresse trotzdem, sie ist nur nicht öffentlich sichtbar.

Als Leistungsgebiet tragen Sie Städte, Gemeinden oder Postleitzahlen ein. Ein Dachdecker aus Wenzenbach könnte etwa Regensburg, Wenzenbach, Bernhardswald, Lappersdorf und Regenstauf angeben. Bleiben Sie ehrlich: Das Gebiet sollte dort liegen, wo Sie tatsächlich hinfahren. Ganz Bayern einzutragen hilft nicht, denn bei lokalen Suchen spielt die Entfernung zum Suchenden trotzdem eine große Rolle.

Fotos, die echte Arbeit zeigen

Fotos sind der Teil des Profils, den Besucher am längsten anschauen. Ein Logo und ein Titelbild sind Pflicht, danach zählen echte Aufnahmen: der Betrieb von außen, damit Kunden die Einfahrt finden, das Team, Fahrzeuge, fertige Arbeiten. Stockfotos erkennt jeder sofort, und sie sagen nichts über Ihren Betrieb.

Laden Sie lieber regelmäßig ein paar neue Bilder hoch als einmal fünfzig. Eine Kfz-Werkstatt in Obertraubling zeigt die Annahme, die Hebebühnen und den Parkplatz. Ein Café in Kallmünz zeigt Kuchen, Terrasse und den Blick auf die Burg. Achten Sie darauf, dass auf den Bildern keine Kunden oder Kennzeichen ohne Erlaubnis zu erkennen sind.

Beiträge, Öffnungszeiten und Leistungen aktuell halten

Über das Profil können Sie Beiträge veröffentlichen, etwa Neuigkeiten, Angebote oder Veranstaltungen. Ein Beitrag zur Winterreifen-Saison oder zum Tag der offenen Tür ist schnell geschrieben und zeigt, dass der Betrieb lebt. Ob Beiträge selbst Rankings verbessern, ist umstritten. Für Besucher, die sich gerade entscheiden, wirken sie aber.

Wichtiger als Beiträge sind korrekte Öffnungszeiten. Tragen Sie Sonderöffnungszeiten für Feiertage und Betriebsurlaub ein. Nichts ärgert mehr als eine Fahrt nach Hemau zu einer Werkstatt, die laut Google offen hat und in Wirklichkeit zu ist. Pflegen Sie außerdem die Liste Ihrer Leistungen, denn sie hilft Google zu verstehen, was Sie genau anbieten.

Profil und Website müssen dasselbe sagen

Google gleicht Ihre Angaben mit Ihrer Website und anderen Quellen ab. Firmenname, Adresse und Telefonnummer sollten überall identisch geschrieben sein: im Profil, im Impressum, in der Fußzeile der Website und in Branchenverzeichnissen. Eine alte Telefonnummer auf einer vergessenen Unterseite stiftet Verwirrung.

Verlinken Sie im Profil nicht blind auf die Startseite. Hat ein Betrieb mehrere Standorte, gehört zu jedem Profil die passende Standortseite. Und die Website sollte die Leistungen ausführlich erklären, die im Profil nur als Stichwort stehen. Dazu kommen technische Angaben im Hintergrund, etwa strukturierte Daten mit Adresse und Öffnungszeiten (Schema.org). Wie wir das auf Websites umsetzen, zeigt die Seite Website-SEO in Regensburg.

So richten wir das Profil bei unseren Kunden ein

Ehrlich gesagt: Ein Unternehmensprofil können Sie mit dieser Anleitung selbst anlegen. Dafür brauchen Sie keine Agentur. Wo wir helfen, ist das Zusammenspiel: Bei jeder Website, die wir bauen, gehört die lokale SEO-Basis dazu. Wir prüfen Kategorien und Leistungsgebiet, gleichen Name, Adresse und Telefonnummer mit der Website ab, hinterlegen die strukturierten Daten und bauen die Seiten, auf die das Profil verlinkt.

Wenn Sie wissen wollen, was bei Ihrem Profil fehlt, rufen Sie uns an oder schreiben Sie über das Kontaktformular. Das Erstgespräch ist kostenlos, und auf neue Anfragen antworten wir innerhalb von 24 Stunden.