Physiotherapie · Website · Termin
Physiotherapie hat eine besondere Ausgangslage: gesetzliche Rezepte laufen automatisch, aber Selbstzahler-Leistungen (Massage, Faszientraining, Kurse) sind der Bereich mit echtem Wachstumshebel. Diese Leistungen brauchen sichtbare Erklärung, klare Preise und einfache Buchung. Wir bauen Physio-Websites, die genau das leisten.
In den letzten Jahren hat sich die Physio-Landschaft verändert: Rezept-Termine sind planbar, aber der Ertrag pro Rezept ist eng — der Sprung nach oben passiert über Selbstzahler und über Kurse. Genau die sind auf 80 Prozent der Physio-Websites so unsichtbar wie ein Aushang im Wartezimmer. Wer eine Faszien-Behandlung buchen will, googelt "Faszientherapie Regensburg" — und landet dort, wo die Leistung als Landingpage existiert, nicht dort, wo sie in der Preisliste im 14. Menüpunkt steht.
Für wen ist diese Seite?
Physiotherapie-Praxen, Ergotherapie, Osteopathie, Rehazentren. Sowohl klassische Praxen als auch mit Fokus auf Selbstzahler-Leistungen.
Besonders für Praxen, die Selbstzahler-Umsatz gezielt ausbauen wollen (Massage, Faszientraining, Sport-Physio, Kurse), und für Praxen, die Kurse organisieren (Rückenschule, Präventionskurse mit §20 SGB V-Zertifikat).
Was ich in Erstgesprächen beobachte
Physio-Praxen unterschätzen fast immer, wie viele Patient:innen zwischen zwei Rezept-Zyklen abbrechen. Ein Newsletter-Kurs-Angebot oder eine simple "Erinnerung an Ihren Restauftrag" bindet spürbar besser.
Kurse sind das Segment mit dem besten Deckungsbeitrag — und das mit dem schlechtesten Marketing. Fast keine Praxis führt eine Warteliste, obwohl das eine der einfachsten Massnahmen wäre.
Selbstzahler-Anfragen kommen fast immer über Google-Suche mit konkretem Begriff ("Manuelle Therapie Regensburg", "Krankengymnastik am Gerät"). Wer keine passende Landingpage hat, verliert diese Anfragen an spezialisierte Praxen.
Typische Ausgangslage
Diese Beobachtungen kommen aus tatsächlichen Erstgesprächen. Wenn Sie sich hier wiedererkennen, sind Sie nicht allein — und vor allem nicht zu spät.
Wie wir das angehen
Kein Konzept-Wolkenschloss, sondern eine Liste konkreter Bausteine, die planbar zu einem Ergebnis führen. Alles im Festpreis enthalten — keine Nachforderungen.
Aus der Praxis
Kurse mit Präventions-Zertifizierung (§20 SGB V) haben klare Anforderungen: feste Teilnehmerzahl, Anwesenheitsdokumentation, Teilnahmebescheinigung am Ende. All das per Excel-Liste zu führen frisst Zeit und ist fehleranfällig.
Wir bauen ein Kurs-Modul: Anmeldung online, automatische Warteliste bei ausgebuchten Kursen, Nachrück-Benachrichtigung, Anwesenheits-Modul für die Trainer:in, automatische Teilnahmebescheinigung als PDF am Ende. Praxen berichten von 2 bis 3 Stunden Zeitersparnis pro Kurs-Zyklus.
Eine gute Selbstzahler-Landingpage ist keine "Über uns"-Seite mit Leistungsauflistung. Sie beantwortet konkret die Fragen des Suchenden: Wer profitiert von der Behandlung? Wie läuft eine Sitzung ab? Wie viele Sitzungen brauche ich typisch? Was kostet es? Wie buche ich?
Wir strukturieren jede Selbstzahler-Landingpage in dieser Reihenfolge — mit einem klaren Preis (oder Preisrahmen), einer FAQ zu den 5 häufigsten Fragen und einem Buchungs-Button ganz oben und ganz unten. Ergebnis: Buchungsrate für Selbstzahler steigt typisch 2- bis 4-fach.
Bewertungen sind der stärkste Vertrauens-Faktor im Physio-Markt. Praxen mit 4,8 Sternen und 80 Bewertungen bekommen deutlich mehr Anfragen als Praxen mit 5,0 Sternen und 12 Bewertungen — Menge zählt.
Wir richten einen sauberen Prozess ein: nach dem Termin bekommen Patient:innen automatisch (mit Einwilligung) eine kurze Rückmeldung-Frage. Wer positiv antwortet, bekommt einen Link zu Google. Wer negativ antwortet, bekommt eine interne Rückmeldung-Möglichkeit an die Praxisleitung. Wichtig: kein Aussortieren, kein "Gate-Keeping" — das wäre UWG-Verstoss. Der Prozess muss neutral sein.
Beispiel aus einem Erstgespräch
Die Praxis war fachlich klar auf Sportler:innen ausgerichtet, hatte aber eine Website, die aussah wie eine Standard-Physio. Selbstzahler-Leistungen (Athletik-Training, Manuelle Therapie, Faszientraining) waren als Preisliste im Menü versteckt.
Wir haben pro Selbstzahler-Leistung eine eigene Landingpage gebaut, Online-Buchung integriert und Google-Bewertungen mit sauberem Prozess auf 4,9 Sterne bei 130 Bewertungen ausgebaut. Vier Monate später: Selbstzahler-Umsatz um ca. 60 Prozent gestiegen, ohne dass die Rezept-Termine verdrängt wurden.
Fehler, die ich immer wieder sehe
Preisrahmen
Starter (1.299 €): Website mit Team, Leistungen, Kontakt, DSGVO-Setup. Business (2.499 €): plus Selbstzahler-Landingpages, Online-Terminbuchung, Kurs-Anmeldung, Google-Bewertungs-Prozess. Vollständige Kurs-Verwaltung mit Anwesenheit, Teilnahmebescheinigung, §20-SGB-V-Dokumentation ab 12.000 € als Webapp.
Alle Preise sind Festpreise. Was drinsteckt und wo die Grenzen liegen, klären wir im 20-Minuten-Erstgespräch — telefonisch, ohne Verkaufsdruck.
Häufige Fragen
Rezept wird beim Termin gebracht oder vorab hochgeladen. Terminbuchung ist unabhängig vom Rezept-Vorliegen — Sie können bei Bedarf beim Erst-Kontakt klären.
Ja, Standard. Kurs mit begrenzter Teilnehmerzahl, automatische Warteliste, Nachrück-Benachrichtigung bei Absage.
Idealerweise werden Rezeptdaten gar nicht online übertragen — Rezept wird beim Termin abgegeben. Falls Vorab-Upload gewünscht: deutsches Rechenzentrum, verschlüsselte Speicherung, Zugriff nur für Praxis.
Ja, Teilnahmebescheinigung mit allen Pflichtangaben (Kursname, Zeitraum, Trainer:in-Qualifikation, Präventionsprinzip) wird automatisch erzeugt.
Sauberer Prozess: alle Patient:innen bekommen die gleiche Rückmeldung-Frage nach dem Termin. Wer positiv antwortet, sieht den Google-Link. Wer negativ antwortet, geht in interne Rückmeldung. Kein Aussortieren.
Ja, im Kurs-Modul mit Rollen: Trainer:in sieht eigene Kurse, Teilnehmerlisten, Anwesenheit — kein Zugriff auf Praxis-Verwaltung.
Bei aktivem Selbstzahler-Fokus typisch 3-6 Monate, allein über Umsatzsteigerung. Kurs-Verwaltungsersparnis kommt oben drauf.
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